Grève nationale : Notre porte-parole dans l’émission Matin Première
Ce mardi 29 avril, la grève nationale a profondément perturbé les départs en vacances : de nombreux vols ont été annulés très tardivement, rendant toute anticipation impossible.
En direct dans l’émission Matin Première (RTBF), notre porte-parole Jean-François Defour a souligné l’impact direct sur le travail des agences de voyage :
Les agences avaient anticipé des annulations partielles (30 à 40 %), mais ont appris à la dernière minute que tous les vols seraient annulés.
Dans l’urgence, certaines solutions de secours ont pu être mises en place (cars vers Anvers, Rotterdam, Amsterdam), mais de nombreux voyageurs sont restés sans solution immédiate.
Une charge de travail colossale avec un impact humain et financier encore difficile à estimer.
Jean-François Defour appelle à une meilleure anticipation pour les prochaines grèves annoncées et rappelle l’importance du rôle des agences dans ce type de crise.
Pour les prochaines dates de grève annoncées, notamment celle du 25 juin :
Vérifiez régulièrement les infos auprès des compagnies et aéroports
Informez proactivement vos clients sur les risques liés aux jours de départ
Évitez dans la mesure du possible de planifier des départs à ces dates sensibles
À toutes les agences : merci pour votre mobilisation, votre réactivité et votre professionnalisme dans des conditions difficiles.
Réécoutez l’intervention sur Auvio ici
L’UPAV reste mobilisée pour relayer vos réalités de terrain et défendre vos intérêts auprès des médias et des décideurs.