Qui sommes-nous ?


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Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site.

Que vous soyez agence de voyages (en création), (apprenti) organisateur de voyages, voyageur, nous espérons que vous trouverez sur notre site les infos que vous recherchez.

Bien sûr, toutes les infos ne sont pas disponibles pour tout le monde : seuls les membres, qui financent notre association, ont accès à l’entièreté du site.

L’UPAV a pour vocation de défendre les intérêts de ses membres, agences et organisateurs de voyages.  Elle souhaite également faciliter la vie des voyageurs, les clients de nos membres, en leur fournissant des infos pertinentes.

Notre but à tous est que les voyages et les séjours, tant de vacances que pour le boulot, se déroulent sans souci.

Sachez, cher voyageur, qu’on ne rentre pas dans l’UPAV sans démontrer que l’on remplit les conditions légales, et qu’on n’y reste pas si l’on n’honore pas le métier par un réel professionnalisme.

Car, en effet, qui dit voyage et/ou vacances avec une agence de voyages dit : qualité, conseils, assistance.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, envoyez-nous un mail à info@upav.be.  Nous nous efforcerons d’y répondre dès que possible.

Pour nos membres : il existe, dans votre espace membres, une liste de FAQ assez étoffée.  Si vous n’y trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous.  Nous nourrirons ainsi cet outil fort utile.

Ah, dernière chose : ce site a un look un peu vieillot, c’est vrai ; on en est conscient.  On y travaille…

 

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1937, l’ UPAV est l'Union Professionnelle des Agences de Voyages francophones (Wallonie et de Bruxelles).

En tant qu'association de droit privé, elle est financée par les cotisations de ses membres et par les revenus de ses prestations.

L’UPAV est l’organisme professionnel de référence pour les agents de voyages francophones situées à Bruxelles et en Wallonie en règle vis-à-vis de leur Commissariat au Tourisme de tutelle et des obligations légales exigées selon leur région.

L’UPAV défend la profession d'agent de voyages et  représente celle-ci à différents niveaux, face au secteur public et au secteur privé.

L’UPAV est l’interlocuteur des pouvoirs publics dans le cadre de l’élaboration de textes législatifs et réglementaires qui régissent la profession : Comité technique, Fonds de garantie, Commission des litiges, Ministère des Finances, Ministère des Affaires économiques.

L’UPAV négocie des avantages financiers pour ses membres.

L’UPAV assiste ses membres dans les domaines juridiques, fiscaux, sociaux, concurrence déloyale et litiges.

L’UPAV organise également des formations pour ses adhérents.

L'UPAV est un signe de qualité pour tout voyageur ayant réservé son voyage auprès d'un membre.

 

 

 

 

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