VOYAGES SCOLAIRES À L'ÉTRANGER
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Nous interrogions récemment la Fédération Wallonie-Bruxelles concernant la sortie d'une nouvelle circulaire mentionnant les voyages scolaires à l'étranger. Voici, en réaction, le courrier transmis il y a quelques jours à la Ministre Désir par Pierre-Yves Jeholet, Ministre-président de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Nous constatons que les demandes de notre secteur sont bien relayées.
En réponse, le cabinet de la Ministre Désir les informe qu’il leur reste quelques points à éclaircir sur la gestion des cas en déplacement et sur les nouvelles règles en matière de PLF. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons des nouvelles ou que la circulaire sera publiée. Dans cette attente, la circulaire publiée le 1er octobre reste en vigueur.
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ÉVÉNEMENT UPAV/VVR
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Vous avez été plus de 270 personnes à vous être inscrits à la soirée VVR/UPAV. Nous sommes au complet! Nous aurons la chance d'avoir certains de nos ministres présents également!
Nous nous réjouissons de vous revoir et de pouvoir vous présenter nos projets pour le secteur.
Ceux qui ne sont pas inscrits, mais qui désirent tout de même venir suivre les interventions entre 19h et 20h30 sont les bienvenus. Il suffit d'envoyer un petit mail à info@upav.be pour notifier de votre présence. Malheureusement, nous ne pourrons par contre pas garantir l'accès au diner.
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ASSEMBLÉE GÉNÉRALE BTA
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L'Assemblée Générale de la Belgian Travel Academy se tiendra le jeudi 21 octobre 2021 de 18h30 à 19h30 en distanciel, pour permettre au plus grand nombre d'y participer.
Après plus d'un an de silence, les projets portés par la Belgian Travel Academy ont cependant grandi et l'AG est l'occasion de vous les partager.
Pour rappel, toute personne représentant un membre - agences, TO ou autre partenaire - est invitée à participer à l'Assemblée générale de l'Association. Seules les agences de voyages ont cependant un droit de vote.
Pour vous inscrire et recevoir le lien vers la réunion en distanciel, veuillez envoyer un mail à anne-sophie@bta-travel.be. En cas d'impossibilité d'y assister, vous pouvez remplir et renvoyer une procuration à cette même adresse.
Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au lundi 18 octobre 2021, à minuit.
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BXL - PRIME DE RELANCE
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Nous vous annoncions début septembre l'arrivée de la prime de relance pour Bruxelles.
Le cabinet de la secrétaire d'État Barbara Trachte avait prévu l'ouverture des formulaires le 15 octobre. Or, la date risque d'être retardée, car la Commission européenne doit encore réagir suite à la notification de cette prime.
Nous vous tiendrons informés.
Pour rappel: pour obtenir la prime, les entreprises devront respecter « leurs obligations en matière de dépôt et de publication des comptes annuels et du bilan social auprès de la Banque nationale de Belgique à la date d’entrée en vigueur de l’arrêté et respecter leurs obligations en matière de TVA ».
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FORMATIONS BTA
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Plus que quelques places libres pour les formations suivantes :
- 22/10 - Upselling de A à Z
En tant que conseiller en voyages, vous savez que lorsque ces questions sont posées, elles ont peu de chances d'aboutir. Et si nous voulons vendre des choses supplémentaires à nos clients, elles ont aussi un impact sur notre marge. Vendre plus, fait partie du processus de vente que vous suivez avec le client et une attitude proactive ne peut que vous être bénéfique.
- 22/10 - Conseils et astuces pour la conclusion de contrats
Concluez-vous régulièrement des accords avec d'autres parties, telles que des hôteliers, des compagnies aériennes, des tour-opérateurs, des dmc's,.... Mais aussi les médias (par exemple les médias sociaux), ou même des contrats de location. Alors ce cours est plus que pertinent pour vous. Nous vous donnons un certain nombre de choses à faire et à ne pas faire lorsque vous concluez un accord et lorsque vous examinez et acceptez des conditions générales. Tous les sujets sont brièvement et clairement expliqués à nos professionnels du voyage.
- 29/10 Google pour les débutants
Vous pouvez être trouvé sur Google, super ! Mais comment puis-je obtenir des informations sur les besoins de mes clients ? Comment fournir des annonces personnalisées ? Et que recherche mon client ? Mesurer, c'est savoir !
En analysant vos données Google, vous pouvez mettre en place des publicités marketing très ciblées. Dans ce cours, vous découvrirez les possibilités de Google Analytics et vous apprendrez quelles informations sont pertinentes pour votre entreprise.
Nous clôturons les inscriptions lundi après midi, dépêchez-vous
Inscription https://www.belgian-travel-academy.be/fr/formations
Des questions ? info@bta-travel.be
Vous êtes employé, chef d’entreprise ou indépendant ?
Ces formations vous sont offertes gratuitement.
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FORMATIONS COMMERCIALES
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- Le Centre de compétence Forem Tourisme et Form@Nam organisent les Rencontres wallonnes du e-tourisme !Ils vous donnent rendez-vous, en ligne, les 7 et 9 décembre 2021, de 9h à 12h. Venez écouter, vous inspirer, poser vos questions et booster vos connaissances autour de 4 thématiques phares de la digitalisation du tourisme:
- MARDI 7 DECEMBRE : "La culture à distance : un modèle à pérenniser ?" & "Les datas pour un meilleur management touristique ?”
- JEUDI 9 DECEMBRE: "L’avenir du tourisme d’affaires passe-t-il par la digitalisation ?" & "L’Intelligence Artificielle au service de l’immersion touristique”
Vers plus d'informations et le formulaire d'inscription.
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JOBS & STAGES
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Hemza, dont voici le CV, recherche un stage au sein d'une agence de voyages pour renforcer sa relation client et se perfectionner dans la pratique des logiciels de réservations et de ticketing tel que Amadeus.
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Rappel : CJB l'Autre Voyage est toujours à la recherche d'un agent de voyages dans le cadre d’un remplacement pour congé de maternité. Plus d'infos dans l'offre d'emploi.
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IATA - frustration voyageurs
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Nous vous partageons un communiqué de IATA concernant la frustration liée aux restrictions de voyage. Un sondage commandé par l’IATA et mené auprès de 4700 répondants dans 11 marchés en septembre révèle que les passagers sont persuadés que les risques associés à la COVID-19 peuvent être gérés efficacement et que la liberté de voyage devrait être rétablie.
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